top of page

Rebelle éditions

Livraison et retours

Chez Rebelle Éditions, nous nous engageons à préparer vos commandes sous un délai maximum de 2 jours ouvrables (hors jours fériés et week-ends). Veuillez cependant tenir compte des délais de livraison, qui sont indépendants de notre volonté.

Vous avez la possibilité de choisir parmi les options de livraison suivantes :

  • La Poste

  • Mondial Relay

  • Shop2Shop

  • Relais Colis

Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute information complémentaire sur notre catalogue, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas échanger les romans déjà expédiés, car ils ne sont pas sous blister.

Nous attachons une grande importance à votre expérience d'achat et nous nous efforçons de vous offrir un service sécurisé et fiable.

Politique de retour et d'échange

Nous comprenons que vous puissiez parfois envisager de revenir sur un achat. Cependant, en raison de l'absence de blister sur nos livres, nous ne pouvons accepter les retours.

Si vous recevez un livre endommagé, soyez assurés que cela ne provient pas de nos services. Nous emballons chaque commande avec soin pour garantir la qualité des livres. Par conséquent, aucun échange ne sera possible.

En cas de colis endommagé à la réception, il est impératif de signaler immédiatement le problème à La Poste ou au point relais. Ils sont responsables de prendre les mesures nécessaires. Vous pouvez nous envoyer des photos du colis abîmé et nous transmettrons votre réclamation au service concerné.

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec la plus grande attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat sereine, du premier clic jusqu'à la livraison.

Politique de livraison

bottom of page