Tant que vous ne recevez pas de mail pour vous prévenir que votre commande est en traitement, vous pouvez. Pour plus de sûreté, n'hésitez pas à nous appeler directement ou nous laisser un mail.

Dans ce cas, il vaut mieux nous expliquer tout ça par mail et très rapidement !

A priori, oui ! Si, par hasard, vous n'y arrivez pas, n'hésitez pas à nous contacter par mail.

Tous nos livres partent de nos locaux directement. Nous préparons la commande entre le jour même et 2 jours après coup (hors jours fériés et week-end). 

Ensuite, selon votre mode d'envoi :

- par La Poste (2 jours ouvrés)

- par Mondial Relay (environ 4 jours ouvrés)

- livres et brochures (de quelques jours à 1 mois)

Vous avez la possibilité de commander une carte cadeau pour vous ou à offrir du montant de votre choix (actuellement : 20, 50, 100 et 150 euros).

Lorsque nous validons la commande, vous recevez un mail avec la carte cadeau et un code à 16 caractères. Si ce n'est pas pour vous, il vous suffira de faire passer le mail à la personne concernée.

Attention à vos spams !

Nous avons des séries qui se sont malheureusement arrêtées. Les auteur(e)s n'étant plus chez Rebelle, nous ne pouvons donc plus vendre leur roman.

Pour certains sagas que nous avons encore et dont il manque les suites, nous continuons d'espérer nous aussi une suite ! Les auteurs faisant toujours partie de Rebelle éditions, nous pensons fort à eux afin qu'ils nous offrent un nouveau tome.

Il y a parfois des retards. Nous faisons notre maximum pour que ces retards n'existent pas ou, en tout cas, le moins possible.

Les retards en numérique sont plus courants, malheureusement. Mais nous faisons aussi le maximum afin de vous offrir le numérique en même temps que la version papier. Promis !

En effet !

Selon l'imprimeur, ça peut changer. 

Mais pourquoi changeons-nous d'imprimeur ? C'est la loi de l'offre et la demande. Avec l'augmentation du papier, pas le choix. Nous essayons de faire au mieux afin de ne pas augmenter le prix des livres. Donc, changement d'imprimeurs.

Nous avons choisi de faire imprimer nos livres directement par Amazon (en impression à la demande). 

Pourquoi ? Parce que sinon, Amazon bloque nos titres et il vous sera impossible de commander.

En cas de problème, il faut les contacter directement. Ils vous changerons votre livre abîmé ou avec un problème d'impression.

Malheureusement, après avoir pris de nombreux stagiaires depuis 2012, notre espace ne nous permet plus d'accueillir quelqu'un.

Dans ce cas, il vaut mieux nous expliquer tout ça par mail et très rapidement !

A priori, oui ! Si, par hasard, vous n'y arrivez pas, n'hésitez pas à nous contacter par mail.

Tous nos livres partent de nos locaux directement. Nous préparons la commande entre le jour même et 2 jours après coup (hors jours fériés et week-end). 

Ensuite, selon votre mode d'envoi :

- par La Poste (2 jours ouvrés)

- par Mondial Relay (environ 4 jours ouvrés)

- livres et brochures (de quelques jours à 1 mois)

Malheureusement, notre structure actuelle ne nous permet plus de prendre qui que ce soit.